AEO·GEO는 비교적 새로운 시장이기 때문에 업체마다 사용하는 용어와 서비스 범위가 크게 다릅니다. 따라서 "어디가 제일 잘하느냐"보다 검증 가능한 기준으로 비교하는 것이 안전합니다.
첫 번째는 측정 대상입니다. 어떤 AI를 실제로 측정하는지, 한 번만 확인하는지 정기적으로 측정하는지 확인합니다.
두 번째는 성과 지표의 정의입니다. "AI 노출률", "인용률" 같은 숫자를 제시한다면 분모와 분자가 무엇인지 물어봐야 합니다.
세 번째는 질문 설계 방식입니다. 브랜드명을 직접 묻는 쉬운 질문만 측정하는지, 실제 잠재 고객의 카테고리·비교·추천 질문을 포함하는지 확인합니다.
네 번째는 실행 범위입니다. 대시보드만 제공하는 솔루션인지, 콘텐츠 제작과 사이트 수정까지 수행하는 대행인지 구분합니다.
다섯 번째는 성과 데이터의 검증 가능성입니다. 과거 사례를 제시한다면 산업, 기간, 질문 수, 측정 방법이 함께 공개되어 있는지 봅니다.
여섯 번째는 가격과 계약 조건입니다. 최소 기간, 수정 범위, 해지 조건, 결과물 소유권을 문서로 확인합니다.
일곱 번째는 보장 표현입니다. 생성형 AI 답변은 계속 변하기 때문에 특정 순위나 언급률을 무조건 보장한다는 문구는 신중하게 볼 필요가 있습니다.
좋은 업체를 고르는 가장 중요한 기준은 화려한 소개가 아니라 무엇을 어떻게 측정하고 그 결과를 어떻게 검증할 수 있는지 설명할 수 있는가입니다.