같은 질문을 ChatGPT, Perplexity, Gemini에 입력하면 서로 다른 브랜드와 출처가 나오는 경우가 있습니다. 이는 모델이 보유한 지식, 웹 검색 사용 방식, 검색 인덱스, 답변 생성 방식이 서로 다르기 때문입니다.
ChatGPT는 질문과 사용 환경에 따라 모델이 가진 정보와 웹 검색 결과를 함께 활용할 수 있습니다. 따라서 브랜드 정의와 외부 정보의 축적, 최신 검색 결과를 모두 고려해야 합니다.
Perplexity는 출처를 답변에 적극적으로 표시하는 형태이므로 최신 웹페이지와 직접 답하는 문장, 확인 가능한 근거 자료의 중요성이 상대적으로 큽니다.
Gemini는 Google 검색 생태계와 연결된 환경이 중요하기 때문에 Google이 페이지를 발견하고 이해할 수 있는 기술적 기반과 콘텐츠 품질이 중요합니다.
플랫폼별로 별도 콘텐츠를 만들어야 할까?
기본 콘텐츠를 완전히 따로 만들 필요는 없습니다.
회사와 서비스의 명확한 정의, 질문형 제목, 직접 답변, FAQ, 비교표, 사례, 최신 정보, 신뢰할 수 있는 외부 출처는 대부분의 플랫폼에 공통적으로 도움이 됩니다.
다만 측정은 플랫폼별로 분리해야 합니다.
ChatGPT에서는 언급되지만 Gemini에서는 나오지 않을 수 있고, Perplexity는 경쟁사의 다른 페이지를 출처로 사용할 수도 있습니다.
따라서 AI 검색 최적화에서는 하나의 모델만 보고 판단하기보다 동일한 핵심 질문을 여러 플랫폼에 반복해 비교하는 방식이 필요합니다.